তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

84bd-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। 84bd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

84bd-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিটি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে বলছি — সেই তথ্য কী, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী। 84bd বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতাই সত্যিকারের বিশ্বাস তৈরি করে। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো জটিল ভাষা নেই — শুধু সহজ বাংলায় সত্যি কথা।

ধারা ০১

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

84bd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

পরিচিতিমূলক তথ্য
  • পুরো নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC-র জন্য)
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য
  • লগইনের সময় ও স্থান
  • গেমিং ইতিহাস ও কার্যক্রম
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লগ
  • ডিভাইস টাইপ ও ব্রাউজার
  • IP ঠিকানা ও অবস্থান তথ্য
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার NID বা পাসপোর্ট কপি কেবলমাত্র KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
ধারা ০২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

84bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের ব্যাপারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহৃত হয় এবং তার বাইরে কোনো ব্যবহার নেই। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক স্বার্থে বিক্রি করা হবে না।

  • একাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও একাউন্ট যাচাইয়ের জন্য তথ্য প্রয়োজন।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার একাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধ দ্রুত ও সঠিকভাবে সমাধানের জন্য তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে কিছু তথ্য প্রদান আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো হয়।
আমরা কখনো করব না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি, অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার বা আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং কাজে ব্যবহার।
ধারা ০৩

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

84bd-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো তথ্য নিরাপত্তা। আমরা আন্তর্জাতিক মানের সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য কোনো পরিস্থিতিতেই বেহাত না হয়।

256-বিট SSL
সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
সুরক্ষিত সার্ভার
ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটাসেন্টার
দ্বি-স্তর যাচাই
2FA দিয়ে একাউন্ট সুরক্ষা
  • ডেটা এনক্রিপশন: সকল ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — হ্যাকারদের পক্ষে পাঠোদ্ধার অসম্ভব।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পূর্ণভাবে ব্লক করে।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সংরক্ষণ সময়: একাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর তথ্য রাখা হয়, এরপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।
ধারা ০৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

84bd আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার সম্পত্তি। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের সেবা অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হয়।

তৃতীয় পক্ষ কী তথ্য শেয়ার হয় উদ্দেশ্য
পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেনের তথ্য নিরাপদ পেমেন্ট
KYC পার্টনার পরিচয় নথি পরিচয় যাচাই
গেম প্রদানকারী ব্যবহারকারী ID গেম পরিচালনা
নিয়ন্ত্রক সংস্থা আইনি প্রয়োজনীয় তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা
যা কখনো হবে না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং সাইটের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না।
ধারা ০৫

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

84bd-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য; এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও থিম মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজে যাচ্ছেন তা বোঝার জন্য — গুগল অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করা হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: কেবল আপনার সম্মতিতে সক্রিয় থাকে; প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে সাহায্য করে।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ধারা ০৬

আপনার আইনি অধিকারসমূহ

84bd-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা আমরা সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমাদের কাছে আপনার কী কী তথ্য আছে — সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব তা ঠিক করে দেব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

একাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া হবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। প্রমোশনাল ইমেইলের "আনসাবস্ক্রাইব" বাটন ব্যবহার করুন।

ধারা ০৭

নাবালক ব্যবহারকারী সুরক্ষা

84bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি উভয়ই নাবালক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
  • নাবালকের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
  • কোনো নাবালকের তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
ধারা ০৮

পেমেন্ট তথ্যের বিশেষ সুরক্ষা

84bd-এর গোপনীয়তা নীতিতে পেমেন্ট তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল হিসেবে বিবেচিত। বিকাশ, নগদ, রকেট বা ক্রিপ্টোর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য PCI-DSS আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

  • কার্ড নম্বর সংরক্ষণ নেই: আমরা কখনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করি না।
  • টোকেনাইজেশন: পেমেন্ট তথ্য টোকেনে রূপান্তরিত হয়ে সংরক্ষিত থাকে।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।
  • এনক্রিপ্টেড চ্যানেল: সমস্ত পেমেন্ট TLS 1.3 এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়।
ধারা ০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

84bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে এটি প্রয়োজন হতে পারে। তবে আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পরিবর্তন সম্পর্কে পপ-আপ নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
  • পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
ধারা ১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

84bd-এর গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রাইভেসি টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার বার্তার উত্তর দেবে।

ডেটা সুরক্ষা অফিসার: যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগের জন্য আমাদের ইমেইল করুন — [email protected] — আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
কেন 84bd-এর গোপনীয়তা আলাদা

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — প্রযুক্তি ও নীতি দিয়ে সেটি নিশ্চিত করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। মাঝখানে কেউ পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়, কখনো না

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা গেমিং ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য

একাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজেই মার্কেটিং অপ্ট-আউট করতে, তথ্য ডাউনলোড করতে বা একাউন্ট মুছে দিতে পারবেন।

দ্রুত সাড়া দেওয়ার গ্যারান্টি

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমাদের প্রাইভেসি টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয় — কোনো অজুহাত নেই।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলা হয়। লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে নিয়মিত অডিটের মুখোমুখি হই।

নাবালক সুরক্ষায় শূন্য আপোষ

১৮ বছরের নিচে কাউকে নিবন্ধন করতে দেওয়া হয় না। বয়স যাচাই সিস্টেম ও KYC পদ্ধতি এই নিয়ম কঠোরভাবে বলবৎ করে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, কখনো না। 84bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক সংস্থার কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট ও KYC যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ। একাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা (সাধারণত ৫ বছর) পূরণ হলে আপনার সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে ডেটা ডিলিশনের অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব তা কার্যকর করব।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা PCI-DSS মানদণ্ড মেনে চলি এবং কোনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পেমেন্ট TLS 1.3 এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয় এবং টোকেনাইজেশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

অবশ্যই। যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক থাকে। এছাড়া একাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে। শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা সংক্রান্ত ইমেইল বন্ধ করা সম্ভব নয়।

লগইনের সময় IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান জানা যায়, তবে এটি কেবল জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। GPS বা সুনির্দিষ্ট অবস্থান ট্র্যাকিং আমরা করি না।
সম্পূর্ণ নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

বিশ্বাস করুন, নিরাপদে উপভোগ করুন

84bd-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আজই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন ১০০% নিরাপদ স্বাগত বোনাস SSL সুরক্ষিত
English